Wat ga je doen?
Samen met je collega’s zorg je voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving. Je houdt de dagelijkse infrastructuur draaiende, lost technische problemen op en werkt mee aan vernieuwing en verbetering.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en onderhouden van onze hybride ICT-omgeving;
• Beheren van VMware, Linux, Microsoft Windows en Microsoft 365;
• Beheren van servers, storage, firewalls, switches, het SAN en andere netwerkcomponenten;
• Installeren en configureren van nieuwe systemen en infrastructuurcomponenten;
• Uitvoeren van updates, upgrades en vervangingstrajecten;
• Analyseren en oplossen van technische verstoringen;
• Adviseren over technische verbeteringen en vernieuwingen;
• Werken aan projecten op het gebied van infrastructuur, beveiliging en continuïteit;
• Werken volgens beveiligingsstandaarden zoals CIS en ISO 27001.

Je krijgt dus te maken met zowel dagelijks beheer als technische projecten. Daarbij verwachten we dat je actief meedenkt, initiatief toont en verantwoordelijkheid neemt.

• neemt onderdelen en zendingen in ontvangst.
• controleert of de juiste onderdelen zijn geleverd.
• signaleert afwijkingen en geeft deze door.
• legt onderdelen klaar voor de monteurs in de werkplaats.
• houdt het magazijn netjes en overzichtelijk.
• maakt zendingen klaar voor transport.
• voert lichte administratieve werkzaamheden uit.

• Goede communicatieve vaardigheden.
• Handigheid met computers en systemen.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

• verwerkt telefonische en online bestellingen.
• zoekt uit welke onderdelen nodig zijn.
• geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires.
• houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden.
• zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen.
• lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op.
• schakelt tussen verschillende systemen en applicaties.
• werkt samen met collega’s uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop.

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autobranche.
• Kennis van auto-onderdelen en accessoires.

• Ruimt de werkplaats op en houdt deze schoon.
• Helpt mee met werkzaamheden in en rondom de werkplaats.
• Zorgt dat gereedschap en werkplekken netjes blijven.
• Steekt je handen uit de mouwen waar dat nodig is.
• Geen ingewikkeld werk, maar wel een belangrijke bijdrage aan het team.

• Je bent iedere zaterdag beschikbaar.
• Je bent betrouwbaar en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Rijbewijs B is een pré.

Als Werkplaats Chef Autoschade ben jij de spil van onze schadeherstelwerkplaats. Jij houdt het overzicht, zorgt voor een strakke planning en weet precies wat er nodig is om iedere dag soepel te laten verlopen. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, collega’s, leveranciers en andere betrokken partijen en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Maar jouw rol gaat verder dan organiseren en coördineren. Jij weet jouw team te motiveren, spreekt collega’s aan waar nodig en helpt hen om het beste uit zichzelf te halen. Je bewaakt de kwaliteit van het schadeherstel en zorgt ervoor dat ieder voertuig volgens de richtlijnen en voorwaarden van de fabriek wordt gerepareerd. Tegelijkertijd kijk je continu naar hoe het beter, slimmer en efficiënter kan. Want een goed georganiseerde werkplaats staat nooit stil.

Kortom: jij zorgt voor structuur, kwaliteit én een team dat samen de klus klaart. En omdat geen schadegeval hetzelfde is, is geen dag hetzelfde!

Zo ziet jouw dag eruit als Verkoopadviseur bij Audi Centrum Amsterdam:

De dag begint met een goede kop koffie en een kort overleg met je collega’s. Je eerste afspraak is een proefrit: de auto staat blinkend klaar en jij ontvangt de klant met een warm welkom. Je bespreekt zijn wensen en verwachtingen en terwijl de klant de indrukwekkende prestaties van de auto ervaart, taxeer jij de inruilauto en verwerk je de gegevens zorgvuldig in ons systeem. Vervolgens stel je een aantrekkelijke offerte op en plan je direct een opvolgmoment in.

Tussendoor volg je leads op, beantwoord je e-mails en zorg je ervoor dat alle geadverteerde voertuigen actueel en onderscheidend gepresenteerd blijven.

Later die dag komt een klant binnen die geïnteresseerd is in een hybride model. Je neemt hem of haar mee door onze moderne showroom, presenteert de verschillende opties en bespreekt samen de mogelijkheden die dit premium merk te bieden heeft. Met jouw kennis, enthousiasme en overtuigingskracht help je de klant de juiste keuze te maken.

Jij tevreden, de klant tevreden - dát is waar we het bij Audi voor doen.

• Analyseren en oplossen van complexe technische problemen.
• Werken met de modernste diagnoseapparatuur.
• Collega’s begeleiden bij technische vraagstukken.
• Bijblijven in jouw vak via trainingen en merkopleidingen.

• Een afgeronde opleiding 1e automonteur of technisch specialist.
• Ervaring als 1e automonteur of technisch specialist.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

• ontvangt klanten en bespreekt hun wensen.
• maakt duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats.
• plant onderhoud, reparaties en aflevermomenten.
• houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• bereidt facturen voor en licht werkzaamheden toe.
• werkt nauw samen met monteurs, magazijn en verkoop.

• Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur commercieel, technisch of servicegericht.
• Ervaring als Service Adviseur of ervaring in planning of klantcontact.
• Affiniteit met auto’s en basisbegrip van onderhoud en reparaties.

• verwerkt telefonische en online bestellingen.
• zoekt uit welke onderdelen nodig zijn.
• geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires.
• houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden.
• zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen.
• lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op.
• schakelt tussen verschillende systemen en applicaties.
• werkt samen met collega’s uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop.

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de autobranche.
• Kennis van auto-onderdelen en accessoires.

Ben jij een creatieve autoschadehersteller met ervaring in Spot Repair en vind je het leuk om jouw kennis en vakmanschap op verschillende locaties in te zetten? Dan is dit dé functie voor jou!

 

Wat ga ik als Spot Repair Specialist precies doen?

 

Als Spot Repair Specialist ben jij dé specialist binnen Pon Center voor het vakkundig herstellen van kleine schades aan onze voertuigen. Je voert nauwkeurige reparaties uit aan carrosseriedelen, zoals het bijspuiten van bumperhoeken en velgen. Daarbij zorg je ervoor dat kleur, glans, structuur en afwerking naadloos aansluiten op de originele lak.

 

Jouw expertise is breed inzetbaar. Je werkt op verschillende vestigingen, afhankelijk van waar jouw vakmanschap op dat moment het hardst nodig is. Zo krijg je te maken met verschillende teams, locaties en voertuigen en ben je een waardevolle aanvulling voor onze collega's op iedere vestiging.

 

Je werkt zelfstandig, hebt oog voor detail en weet precies wat nodig is om iedere reparatie tot in de puntjes af te leveren. Daarbij werk je met de nieuwste modellen, technieken en materialen. Een veelzijdige functie waarin je niet alleen jouw vakmanschap inzet, maar jouw expertise deelt binnen heel Pon Center.

Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en met een brede glimlach ons terrein weer verlaat. Vanaf het moment dat de klant de autosleutels bij jou inlevert tot het moment van ophalen, begeleid jij het volledige serviceproces.

Je luistert aandachtig naar de wensen van de klant en vertaalt deze naar duidelijke en begrijpelijke werkopdrachten voor je collega’s in de werkplaats. Dankzij jouw goede werkvoorbereiding kan iedereen efficiënt en met de juiste verwachtingen aan de slag. Tijdens het werkplaatsbezoek houd je de klant proactief op de hoogte van de voortgang en geef je heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.

Na afloop zorg je voor een correcte facturering. Daarnaast onderhoud je contact met andere afdelingen en met externe partijen zoals leasemaatschappijen. Met jouw heldere communicatie, deskundig advies, prijsafspraken en nauwkeurige administratieve afhandeling zorg je elke dag weer voor tevreden klanten en een soepel verlopend serviceproces.

Wat ga je doen als Werkplaatschef Audi?

Als Werkplaats chef ben jij het technisch- en operationeel aanspreekpunt binnen onze werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt ervoor dat iedere Audi die jouw werkplaats verlaat voldoet aan de hoge kwaliteit en service verwachting van onze klanten.

Je bewaakt de planning, de voortgang van werkzaamheden en de kwaliteit van uitgevoerde reparaties. Daarbij coach en begeleid je monteurs en ben je het aanspreekpunt bij complexe technische vraagstukken.

Dankzij jouw ervaring met moderne voertuigtechniek ondersteun je collega's bij uitdagende diagnoses, hoogvoltwerkzaamheden en complexe reparaties. Je begrijpt het volledige reparatieproces van vandaag: van diagnose en storingsanalyse tot software-updates en de reparatie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt, veilig en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.

Daarnaast werk je nauw samen met de serviceadviseurs en zorg je voor een optimale afstemming tussen werkplaats en receptie. Zo draag je bij aan een soepel proces, een hoge klanttevredenheid en een sterke teamspirit binnen de vestiging.

• Voert zelfstandig onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit.
• Stelt diagnoses en lost complexe technische storingen op.
• Werkt met moderne diagnoseapparatuur en de nieuwste technieken.
• Werkt aan benzine-, hybride- en volledig elektrische Audi-modellen.
• Overlegt met collega's en serviceadviseurs om klanten optimaal te helpen.
• Draagt bij aan de hoge kwaliteitsstandaard die Audi Sport van ons vraagt.

• Een afgeronde opleiding tot 1e Autotechnicus.
• Ervaring als 1e autotechnicus.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Jij hebt de belangrijke taak om prospects om te buigen naar klanten en bestaande relaties te onderhouden en uit te bouwen. Jij bent een trotse vertegenwoordiger van dit mooie familiebedrijf en de proposities  die wij aanbieden.

Hoe je dag eruit kan zien

Je start de dag met het oppakken van openstaande taken en het opvolgen van offertes vanuit het CRM pakket SuperOffice. Je praat bij met je contactpersonen bij meerdere bedrijven en hebt 2 afspraken gemaakt bij potentiële klanten.

Nadat je wat mails hebt beantwoord, is het tijd voor je eerste afspraak. Je gaat kennismaken met een lokale ondernemer. Je krijgt gelijk een mooi vraagstuk voorgeschoteld: Er moeten een paar bedrijfswagens vervangen worden en daarbij wil de klant verduurzamen. Na een uitgebreide inventarisatie plan je een vervolgafspraak en een proefrit met de ID. Buzz Cargo. Bij terugkomst zet je enkele taken uit bij de binnendienst collega’s en bespreek je een gedegen plan van aanpak met je salesmanager.

Halverwege de middag rijd je naar je tweede afspraak. Iets heel anders; deze prospect heeft interesse in de mogelijkheid om fietsen aan te bieden aan medewerkers. Aan de eigenaar van de onderneming en een HR-medewerker presenteer jij het leasefietsplan. Tijdens het gesprek merk je dat er bij deze onderneming ook behoefte is aan tijdelijke mobiliteit. Hierop speel jij goed in. Je legt hen meer uit over de mogelijkheden van onze eigen verhuurvloot. Een geslaagde afspraak. De prospect is enthousiast over de fietsregeling en je mag een shortleaseauto inzetten.

Je eindigt je dag op kantoor. In de auto daar naartoe bel je met een paar collega’s over de status van lopende trajecten en regel je de shortleaseauto van de afspraak van zojuist. Op kantoor zorg je dat alle urgente mails zijn beantwoord en spreek je iedereen die een terugbelverzoek had achtergelaten voor je. Morgen begin je op ons filiaal in Gorinchem met een verkoopoverleg. Je bereidt ‘m goed voor zodat je morgen vanuit de opstart thuis direct naar de vestiging kunt rijden.